Помогаем выстроить послепродажный сервис: быстро разбирать обращения клиентов, вовремя онбордить новых и возвращать «уснувшую» базу в продажи без ручного обзвона всей CRM. Настраиваем процессы, письма, задачи и ботов так, чтобы клиенты дольше оставались с вами и были довольны сервисом.
Сервис, удержание и онбординг
-

Дашборд тикет‑системы и SLA‑метрик — инструмент для управляемого сервиса и контроля просроченных обращенийВоронка сервиса и система заявок с контролем SLA
-
Дашборд качества NPS и CSAT с триггерами в amoCRM для оценки сервисаNPS / CSAT: опросы, триггеры, дашборд качества
-
Онбординг нового клиента через задачи, письма и чат-бота в CRMОнбординг новых клиентов: задачи + письма + боты
-

Возвращает спящую базу в продажи без ручного обзвона всей CRMРеанимация «спящей» базы и churn-аналитика